Консультация клиентов, выявление потребностей, помощь в принятия решения.для удовлетворения этих потребностей. Предотвращение и решение конфликтных ситуаций. Выкладка товара, работа на кассе.
Период работы
декабрь 2008 — май 2009 (6 месяцев)
Должность
Продавец-кассир
Компания
ЗАО Ре Трейдинг
Обязанности
Консультирование покупателей, подготовка торгового зала (выкладка, маркировка товара)работа с кассой.
Период работы
май 2006 — сентябрь 2008 (2 года 5 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
ОАО Глория джинс
Обязанности
Соблюдение стандартов, консультирование покупателей, решение конфликтных ситуаций, организация подготовки торгового зала.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2008 год
Учебное заведение
Волжская государственная академия водного транспорта
Специальность
Инженер-эколог
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Есть диплом о художественном образовании.
Навыки и умения
Грамотная речь, умение убеждать, навыки эффективного общения, нахождения подхода к клиенту, способность к обучению и восприятию информации, умение выслушать собеседника и дать ему компетентный совет, проявление тактичности и толерантности, творческий подход.